2020年两会进一步强化“保民生、稳就业”经济工作指导思想。“就业就是最大的民生”，那么房产领域就业情况如何？近日，贝壳研究院联合行业联盟组织中房经联、新经纪品牌联盟发布《2020房产经纪人就业报告》，多方位揭示房产经纪人的就业现状。

经统计，2020年全国约有经纪人200万，2001-2018年间，经纪人数在房地产服务业中增速最快，复合增长率达15.4%，是房地产开发复合增长率的3倍以上，是居民服务业的2倍以上，是互联网与软件服务的1.25倍，显然，房产经纪行业正在扩容成为服务业的新“就业蓄水池”，具有“稳就业、就业稳”的特征。

一、行业“稳就业”，房产经纪行业正在成为服务业新“就业蓄水池”

1.房产经纪人复合增长率达15%，高于互联网与软件服务业根据国家统计局经济普查和产业调查数据，2018年房产经纪行业从业者达158万人，是2001年13.8万人的11倍多，复合增长率为15%，而同期房地产开发从业人员规模复合增长率5%、物业管理则为10%。

跨行业来看，居民服务业2001-2018年间复合增长率为7.2%，计算机与软件服务业从业人员复合增长率为12%，房地产中介人员无论在房地产行业还是在具有一定专业服务水平的服务业来看，都具有更高的增速。

2.“90”后经纪人占五成，近八成经纪人本省就业贝壳研究院调查显示，逾七成受访者年龄在35岁以下，50%为30岁以下，“90后”已成为经纪人的中坚力量。

经纪人中，大专以上高学历经纪人占比近60%，而根据2013年经济普查数据，这一比例仅为31.8%，越来越多高学历人群加入经纪行业，表明房地产经纪行业的吸引力不断增加。此外，贝壳研究院数据显示，贝壳找房平台上，一线城市本科以上经纪人占比已经超过28%，经纪人成为高校毕业生的重要选择。

经纪行业具有“本地就业”的特征，贝壳研究院调研数据显示，约75%经纪人在本省就业，其中，江西、山西、黑龙江、河南、贵州等前10省份，本地就业比例在88%以上，而在北京、上海等流动人口密集的地区，经纪行业跨省就业比例高达90%。

3.半年入职25万经纪人，超40万应届生应聘房产经纪行业就业热情高涨，贝壳研究院调研数据显示，2020年2月-5月的期间入职超25万人，同时贝壳找房期间加快建立覆盖26城、2500所本专科院校的招聘网络，已通过校园招聘渠道校园内收到简历10万份，发放就业offer 13万个；另通过招聘网站线上获取应届生简历31万份，发放就业offer 3.8万个，成为大学生就业重要平台。

根据《2020年一季度中国就业市场景气报告》，房地产中介服务职业在2019年第四季度、2020年一季度就业市场景气中均处于前10当中，行业就业形势保持良好态势。

二、行业“就业稳”：经纪公司上半年不关店、不裁人，数字化技术成为就业稳定器特殊时期，房地产经纪行业具有较大的抗风险能力，超70%经纪公司未裁员，而经纪人行业信心更坚毅，超1/3为终身志业者，而70%以上经纪人愿意向亲朋好友推荐这一职业。同时数字化技术及平台发挥重要价值，抵消经纪人的线下作业的不便，改变经纪人的作业方式，超40%经纪人完成线上迁移，线上工作时间超一半以上。具体原因如下：

1.行业中小企业韧性强，近八成经纪品牌未关店裁员反而扩招根据贝壳研究院2月开展调研显示，超七成经纪公司现金流受影响，但得益于政府疫情防控有力，经纪公司疫情抗压韧性以及平台公司减免各项收费，共度难关，超81%经纪公司未关店未裁员，而且76%的经纪公司扩招人员。

2.超1/3经纪人选择终身志业，职业推荐率超80%行业具有“就业稳”的特征，除了公司不裁员的客观因素看，也有经纪人对于这一职业的长期看好、愿意长期投入的原因。根据调研，超1/3经纪人选择将经纪人作为终身职业，而且考虑到扣除根据收入而不确定的群体外，在相对比较确定的群体中，这一比例便会高达55%。除此之外，经纪人这一职业的推荐率高达82%，而且从业年限越长，推荐率越高。

3.数字化成为就业的稳定器，超九成经纪人认可数字化价值住的数字化技转型在特殊时期加速，同时成为行业就业的稳定器，服务者借助VR、AI等数字化技术，与消费者在数字空间得以深度的沟通和专业的交流，提升服务效率，同时减低对线下的依赖度，从而在一定程度上抵消作业不便和减少不确定性。根据调研，超九成经纪人认可数字产品价值，超八成认为数字化技术提高其服务效率，其次接近七成经纪人认为数字化技术提升服务的专业性，降低服务者能力方差，再次为抵消线下作业的不便。

数字化技术渗透的加深，随之而来的就是经纪人作业方式变化，2020年上半年，超半数经纪人线上作业超过1小时，接近半数经纪人线上作业时间占总体作业时间的一半以上。

稳就业、保就业是今年政府工作重点，根据贝壳研究院测算，中国未来需要400万经纪人，目前还存在200万的人才缺口。如何解决数百万人的就业问题，实现他们的就业价值，促进房产经纪人的稳就业、保就业成为行业命题，伴随着数字化工具与技术的普及、平台能力赋能全行业，房产经纪行业职业信心迅速增长、就业形势逐渐向好，房产经纪行业对于稳就业、促就业的作用力将愈发突出。