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关于所购房屋渗水开发商拖延处理导致延期交房
中房报·投诉曝光
2019-08-06 17:09
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本人购买武汉市东西湖区三秀路龙耀华府小区商品房1套（顶层），所购房屋为现房，该栋房屋于2015年6月取得竣工验收备案证，开发企业：湖北龙耀房地产有限公司
2016年4月30日签订的合同，公积金贷款放款后于2017年3月8日到售楼部办理打算办理收房手续。验房过程中发现卫生间顶部排水管 和靠阳台侧房间西面顶部存在渗漏痕迹，因存在质量问题没有办理收房手续，在物业提供验收单据中已注明质量问题并要求整改后收房。直到17年12月29日开发商才对渗漏处进行了开坑，18年5月26日完成回填。
回顾整个处理过程，从17年3月到2018年5月底，因房屋渗漏的质量问题填写验收单据要求整改到最终处理完工中间前后总共449天，在此期间开发商方面没有就该问题与我联系，整改前我曾多次到主管部门投诉开发商，此问题于2017年12月2日才开始进行处理（有记录），因开发商拖延处理问题直接影响了实际收房时间，对本人的生活造成了影响。
于7月初开始，我在阳光信访平台和各级平台对开发商的行为分别进行投诉，要求主管部门核实实际情况要求开发商方面交房且赔偿前期拖延处理造成的损失。最终处理部门东西湖区房管局开发科，在经过简单的电话调查后回复，对该过程回复含糊，对赔偿问题无法解决，无法监管。
在此，向平台曝光此开发商，并咨询几个问题：1.购房人因质量瑕疵要求整改未收房的处理方式是否合理？是否违反合同或相关建设要求、违背相关交付条款细则（如有，请列出）？房屋经相关部门验收合格，在验房过程中有渗漏的痕迹如何解释？此问题由谁处理？2.本次投诉的开发商在处理此事期间无人参与，整改周期长、且无任何说法。请问：开放商的行为由谁监管？谁来保障购房者的合法权益？
| | 编辑:本站编辑| 2019-08-06 17:09
标签:投诉
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